Kaip IPXO padidino pasiūlymų priėmimo rodiklį nuo 60% iki 90%: pamokos iš startuoliško tempo

Jei per pastaruosius kelerius metus pajutote pokyčius samdos rinkoje, tai ne tik jūsų įspūdis. Kalbėjomės su IPXO personalo vadove Reda Baltrušaitiene, kad suprastume, kaip jų darbo pasiūlymų priėmimo rodiklis pakilo nuo ~60% prieš kelerius metus iki ~90% praėjusį ketvirtį. Trumpai, tam įtakos turėjo keli dalykai: aiškesnė produkto istorija, stipresnis samdos procesas, brandesnė rinka ir geresnis supratimas, kas skirtingiems kandidatams iš tikrųjų svarbu.

IPXO yra tarptautinė technologijų įmonė, kurianti IP adresų rinkos platformą. Ji padeda organizacijoms monetizuoti nenaudojamus IP adresus, o kitoms, nuomotis juos globaliai. Be to, įmonė siūlo IP reputacijos tikrinimo ir el. laiškų pristatymo stebėsenos įrankius.

‍

‍

Samdos procesas turi būti lankstus, bet su aiškia logika

IPXO turi keletą bazinių atrankos etapų, kurie pritaikomi pagal poziciją, tačiau visada išlaikoma bendra filosofija: aiškumas, tempas ir tikras vaizdas apie rolę.

• Poreikis ir reikalavimai. Vadovas su HR tiksliai apsibrėžia, ko ieškoma: kompetencijos, „soft skills“, sėkmės kriterijai.
• Screening. CV ir profilių peržiūra, kad būtų taupomas visų laikas.
• HR pokalbis. Kontekstas apie produktą, kultūrą, tikslus ir lūkesčius.
• Vadovo ir kolegų interviu. Kandidatas pamato žmones, su kuriais dirbs, ir supranta realią kasdienybę.
• Techniniai etapai. Taikomi tik ten, kur tai tikrai prideda vertės, priklausomai nuo pozicijos.
• Vadovaujančioms rolėms. Įtraukiami akcininkai ar kiti svarbūs kolegos, kad neliktų neatsakytų klausimų prieš pasiūlymą.

Taip kandidatai anksti pamato tikrą komandą, tikrus darbus ir aiškius lūkesčius. Tai sumažina netikėtumus paskutinėje stadijoje, kai pasiūlymai dažniausiai ir atmetami.

Kas kandidatams iš tiesų svarbu

Atlyginimas vis dar svarbus, tačiau retai tampa vieninteliu sprendimo kriterijumi. IPXO patirtis rodo:

• IT/tech rolės. Svarbus pats produktas ir poveikis: kokias problemas sprendžia ir kokią įtaką gali turėti specialistas.
• Pardavimų rolės. Motyvuojanti bonusinė sistema, tikėjimas produktu ir įdomi rinka su potencialu augti.
• Visi kandidatai. Įdomus, globalus produktas su realiu poveikiu, lankstumas ir pasitikėjimu grįsta kultūra, galimybė augti, lankstus darbo laikas ir galimybė dirbti hibridiniu modeliu.

„Techniniams žmonėms įdomios problemos ir poveikis yra svarbiau nei vien tik atlyginimas.“

Jei jūsų pasiūlymas neatsako į klausimą „ką aš kursiu arba kokią vertę sukursiu per pirmus 90 dienų?“, rizikuojate prarasti kandidatą.

Kaip padidinti pasiūlymų priėmimo rodiklį

Ši dinamika remiasi IPXO vidaus duomenimis, kurie rodo, kaip pasiūlymų priėmimo rodiklis keitėsi nuo 2022 m. iki 2025 m.

Suveikė du pagrindiniai veiksniai.

• Rinkos pokytis. Pereita nuo kandidatų valdomos rinkos prie labiau subalansuotos. Rinka tapo brandesnė ir mažiau impulsyvi. Žmonės nebeeina į kiekvieną pokalbį, o gerokai pasveria, ar verta. Dažnai, jei kandidatas jau dalyvauja atrankoje, jis beveik apsisprendęs dėl rolės ar įmonės tipo.
• Aiškesnė įmonės istorija. Augant IPXO, produkto istorija tapo suprantamesnė, o vertės pasiūlymas – konkretesnis. Kandidatams lengviau įsivaizduoti savo sėkmę įmonėje ir priimti pasiūlymą.

Išvada paprasta: rinkos nekontroliuojate, tačiau galite kontroliuoti savo istoriją ir aiškumą. IPXO augimas pagerino ne tik produkto rezultatus, bet ir samdos rodiklius.

Kodėl kandidatai atmeta darbo pasiūlymus ir kaip to išvengti

Dažniausia priežastis yra kontra pasiūlymai iš dabartinio darbdavio. Kitos priežastys: rolės pokyčiai arba pasikeitę įmonės poreikiai proceso metu.

Kaip to išvengti:

• Išsiaiškinkite riziką anksčiau. Jau antrame etape klauskite apie galimus pokalbius su dabartiniu darbdaviu ar vidinį mobilumą.
• Akcentuokite ne tik pinigus. Užfiksuokite tris svarbiausius kandidato motyvus (projektas, įtaka, komanda) ir prie jų grįžkite kiekviename pokalbyje.
• Sutrumpinkite laiką. Mažinkite laiko tarpą tarp finalinio interviu, pasiūlymo ir priėmimo. Palaikykite ryšį ir per visą laikotarpį iki starto.

Kultūrinis atitikimas ar įgūdžiai: kas svarbiau?

IPXO siekia balanso. Kultūros neatitikimas ilgainiui tampa problema tiek darbuotojui, tiek komandai, todėl kultūra dažniausiai yra būtina. Vienintelė išimtis yra labai izoliuoti individualių kontribuotojų vaidmenys. Kitais atvejais vertinamas tiek atitikimas, tiek kompetencija.

„Nėra vieno universalaus modelio, kiekviena įmonė turi atrasti savo EVP.“

Employer Value Proposition: kodėl tai svarbu startuoliams

Štai penki praktiniai žingsniai, kuriuos verta pritaikyti, ir kuriuos IPXO jau taiko:

1. Aiškumas nuo pat pradžių. Pirmajame pokalbyje paaiškinkite misiją, produktą, rolės atsakomybes, sėkmės kriterijus ir visą samdos procesą.
2. Parodykite realų darbą. IT rolėms – technologijos, architektūra, problemos. Pardavimams ir marketingui – biudžetai, įrankiai, tikslai.
3. Įtraukite komandą. Kandidatas turi sutikti savo vadovą ir kolegas, kad gautų tikrą vaizdą.
4. Sukurkite EVP. 3–5 aiškūs punktai, kartojami skelbimuose, komunikacijoje ir interviu. IPXO stiprybės: unikali rinka, globalus pasiekiamumas ir įdomios problemos.
5. Apsisaugokite nuo kontra pasiūlymų. Išsiaiškinkite motyvus, palaikykite tempą bei ryšį iki įdarbinimo.

Kodėl startuolių samdos modeliai ne visada tinka vėlesnėms fazėms

Pirmosios dešimties darbuotojų patirtys nebūtinai tinka dabartinei organizacijai, brandesniam produktui ir naujam augimo etapui. Pamoka aiški: samdos principai turi evoliucionuoti kartu su įmone ir jos struktūra.

Kandidato patirtis: vis dar svarbiausia

Nepriklausomai nuo rinkos sąlygų, kandidato patirtis visada atsiperka.

• Laiko pagarba: aiškūs terminai ir trumpi ciklai.
• Naudingas grįžtamasis ryšys, net ir atmetus.
• Žmogiškas bendravimas. Kandidatai prisimena, kaip jautėsi atrankos metu ir pasidalina tuo su kitais.

IPXO tai pabrėžia aiškiai. Net jei žmogus nepasirenkamas, niekada nežinai, kur pasisuks kelionė. Gali būti, kad po pusmečio keliai susikirs iš naujo, o išlaikytas santykis taps dideliu privalumu.

Santrauka

• IPXO pakėlė pasiūlymų priėmimo rodiklį nuo ~60% iki ~90% dėl aiškesnės produkto istorijos, brandesnės rinkos ir samdos proceso, kuris sumažina netikėtumus.
• Kontra pasiūlymai išlieka dažniausia atmetimo priežastis. Riziką būtina išsiaiškinti anksti.
• Skirtingoms rolėms reikia skirtingo pasiūlymo. IT specialistams svarbus įdomus, globalus produktas su realiu poveikiu, lankstumas, pasitikėjimu grįsta kultūra ir galimybė augti.
• Sukurkite ir kartokite savo EVP. Nėra vieno universalaus recepto.

Ačiū IPXO Redai Baltrušaitienei už pasidalintas įžvalgas apie jų samdos praktiką.

Norite pagerinti savo pasiūlymų priėmimo rodiklius? TalentHub padeda kurti procesus, kuriuos kandidatai mielai priima: nuo EVP iki interviu ir kontra pasiūlymų prevencijos. Susisiekite su mumis ir aptarsime jūsų komandos galimybes.

‍